Trải nghiệm trên Trackpad macOS là một sự tuyệt vời, nhưng đôi khi bạn sẽ gặp vấn dề trackpad không click được. Đây có thể là lỗi phần mềm, hoặc năng hơn là phải thay cả cụm trackpad. Trạm SáchThích công nghệ sẽ hướng dẫn các bạn một số mẹo nhỏ nên làm khi trackpad không click được.

1. Kiểm tra cập nhật

Cách đơn giản và đầu tiên mà bạn nên làm khi MacBook gặp vấn đề chính là kiểm tra xem thử có bản cập nhật phần mềm nào mới để update lên hay không.

Nguyên nhân là do Apple vốn nổi tiếng trong việc chăm sóc khách hàng và mỗi khi có một số vấn đề gì lớn liên quan đến phần mềm, hãng sẽ rất nhanh chóng tung ra bản update để khắc phục lỗi.

Để kiểm tra cập nhật, bạn chỉ cần truy cập vào App Store rồi tìm đến tab Update (Cập nhật) ở góc trên bên phải cửa sổ hiển thị ra. Tại đây, nếu có bất kỳ thông báo gì mới thì bạn cứ tiến hành update toàn bộ.

2. Kiểm tra lại các thiết lập trong phần Cài đặt (Settings)
Trong trường hợp không có bản cập nhật phần mềm nào mới, việc thứ 2 mà bạn nên làm đó là kiểm tra lại các thiết lập trong phần Cài đặt hệ thống để thử xem là bạn có lỡ ẩn đi hoặc vô hiệu hóa tính năng nào đó nhưng lại quên mất hay không.

3. Double Click không hoạt động
Nếu trackpad của bạn vẫn sử dụng được đầy đủ tất cả các chức năng bình thường nhưng thao tác nhấn đúp chuột gặp khó khăn thì có thể là do bạn thiết lập độ trễ giữa hai lần nhấn là quá lâu.

Để tinh chỉnh lại độ trễ khi thực hiện thao tác nhấn đúp chuột, bạn hãy truy cập vào > System Preferences > Accessibility. Tại đây, bạn hãy tìm đến mục Mouse & Trackpad rồi tinh chỉnh lại thanh cuộc Double-click speed sao cho phù hợp với thói quen sử dụng của mình là xong.

Bạn kéo về phía bên phải, càng gần chữ fast thì độ trễ giữa hai lần càng ít, còn kéo về phía bên phải, gần chữ slow thì khoảng cách giữa hai lần bấm sẽ lâu hơn.

4. Rất khó để kiểm soát được con trỏ chuột
Nếu có cảm giác khi rê hoặc thao tác mà con trỏ chuột di chuyển rất chậm thì bạn nên thiết lập lại phần Tracking Speed trong mục Cài đặt.

Cách thực hiện thì khá giống với thao tác ở trên, tiếp tục truy cập vào System Preferences rồi tìm đến mục Trackpad. Tại đây, bạn chỉ cần thiết lập lại tốc độ di chuyển của con trỏ chuột trong phần Tracking Speed là xong. Lúc này, bạn hãy xem thay đổi ở phần màn hình preview bên tay phải rồi quyết định xem mức số mấy sẽ phù hợp với trải nghiệm của mình.

5. Trackpad hoàn toàn không phản hồi
Nếu đã làm mọi cách, từ mạnh tay đến nhẹ tay mà trackpad của bạn vẫn không có bất kỳ phản hồi nào thì bạn cũng không cần phải quá lo lắng. Lúc đó, hãy xem thử là bạn có đang kết nối máy tính với một con chuột nào không. Nếu có thì trong một vài trường hợp, OS X tự động vô hiệu hóa trackpad để tránh trường hợp dùng lẫn chuột với trackpad.

Tiếp theo, Bạn có thể vào > System Preferences > Accessibility > Mouse & Trackpad, bỏ chọn dòng Ignore built-in trackpad when… rồi nhấn OK là xong. Lúc này trackpad sẽ chạy lại như bình thường cho bạn.

Ngoài ra, trong trường hợp máy tính đang kết nối với một vài thiết bị ngoại vi khác như bàn phím, máy in, tay cầm chơi game thì bạn cũng nên thử ngắt chúng ra xem sao.

6. Kiểm tra phần cứng
Nếu đã thử qua một số biện pháp ở trên mà vẫn không được thì bạn nên xem xét phần cứng như máy đang ở mức pin quá thấp nên thiết bị gặp khó khăn khi hoạt động hay bàn tay bị ướt dẫn đến việc khó nhận biết.

Ngoài ra, còn có một nguyên nhân khác đó là pin của máy sau một thời gian dài sử dụng bị phù lên nên bị cấn vào trackpad. Bạn hãy nhìn kỹ vào khu vực xung quanh bàn rê chuột, nếu nó bị nhô lên quá nhiều so với bình thường hoặc có cảm giác khi ấn bị cấn hay gượng thì có thể là chiếc MacBook của bạn đang gặp phải vấn đề này. Lúc đó, cách tốt nhất là nên mang ra các trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Nếu đã kiểm tra qua tất cả những gợi ý ở trên mà vẫn không thành công thì cách cuối cùng là bạn hãy xóa đi những file ‘property list‘ (plist) có trên máy để reset lại toàn bộ những thông tin có liên quan về trackpad, chuột,…

Để xóa những file plist này, bạn hãy truy cập theo đường dẫn Finder > menu Go > Go to Folder, nhập dòng ‘ Library/Preferences ‘ rồi bắt đầu tìm và xóa những file bên dưới:

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (chuột USB có dây)
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist

Sau đó, bạn hãy thử khởi động lại máy và kiểm tra xem trackpad của mình đã trở nên bình thường hay chưa. Lưu ý: là cần phải thật sự cẩn thận vì nếu chẳng may xóa nhầm thì đó có thể là một file nằm bên trong hệ thống.

7. Hãy thử cài lại hệ điều hành

Dù thật ra không có nhiều hi vọng khi làm đến đây, nhưng trackpad của mình trước khi hỏng hoàn toàn, mình đã khắc phục được vụ trackpad không click được và sử dụng bình thường được 1 tháng trước khi mang đi thay trackpad mới.

8. Thay trackpad mới